Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 à 5 jours après réception du paiement.
Dans le cadre des produits dit "à la demande", le délai d'envoi est de 7 à 10 jours, les produits étant imprimés à la demande et nécessitent donc plus de temps de préparation.
Sachez que nous mettons tout en oeuvre par raccourcir au maximum ce délai.

Les colis sont expédiés via le service de transporteur que vous avez sélectionné lors de votre commande avec un numéro de suivi et remis avec signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes et les frais de transport varient selon le poids total du colis ou de ses dimensions.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément avec des frais d'expédition qui s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques et sous la responsabilité du transporteur choisit.
Il vous incombe donc de donner des informations correctes et précises lors de votre commande concernant votre adresse et un numéro de téléphone actif pour votre livraison.
Si des informations sont manquantes ou erronées et rendent difficile  ou impossible la livraison, le transporteur peut nous facturer des frais et des pénalités supplémentaires. Ces frais supplémentaires vous seront par conséquent répercuté et facturé.

Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Nous vous invitons aussi à vérifier l'état de l'emballage lors de sa livraison et à signaler au livreur tout problème concernant l'état anormal de l'emballage et à le notifier sur le bordereau de livraison conservé par le livreur avec la date et votre signature.
Si un colis est trop endommagé, nous vous conseillons de le refuser afin qu'il nous soit retourné par l'entreprise de livraison.